最後更新時間：2025年12月26日
公司名稱：鄲城縣建蓉商貿有限公司
公司地址：河南省周口市鄲城縣洺北街道洺河北路274號
法定代表人：劉建榮
統一社會信用代碼：91411625MAK437BM2C
郵箱：service@mail.zopo-store.com
Zopo-store 寵物用品運輸與配送政策
歡迎選購 Zopo-store 寵物用品！為保障您的購物體驗，現將店鋪運輸與配送相關政策詳細說明如下，敬請知悉：
一、店鋪基礎資訊
- 經營範圍：專注寵物用品經營，涵蓋寵物狗用品、寵物貓用品、生活用品及護理用品，核心產品包括狗窩、狗項圈、狗牽引繩、貓窩、貓玩具、貓砂盆、自動餵食器、寵物背包、除味劑、指甲剪等，滿足愛寵日常所需。
- 客服諮詢：若您在購物過程中遇到任何問題，可通過官方信箱 service@mail.zopo-store.com 聯繫我們，我們將及時為您解答。
- 客服工作時間：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00），非工作時間留言將在次日工作時間優先回覆。
二、配送範圍
本店鋪配送範圍覆蓋全台灣地區，包括台北、高雄、台中、台南等主要城市及周邊區域，確保多數地區的用戶可便捷收貨。
三、運費說明
- 常規運費：全台灣地區默認免運費，無需額外支付配送費用，讓您購物更省心。
- 偏遠地區運費：金門縣、連江縣等偏遠地區，需額外支付 NT$300 運費，該費用將在訂單結算時自動核算，敬請留意。
四、配貨與配送時效
- 配貨周期：訂單支付成功後，我們將在 3 個工作日左右完成配貨打包，確保產品快速出庫。
- 配送時效：配貨完成後，快遞將按區域派送，預計 7 個工作日左右送達您手中。若遇節假日、惡劣天氣或偏遠地區，送達時間可能略有延遲，我們將盡力協調跟進，及時同步物流進度。
五、稅費與關稅說明
- 稅費包含：您所購買產品的標價已包含相關稅費，訂單結算時無需額外支付稅費，報價透明無隱藏消費。
- 關稅說明：關稅將嚴格按照台灣地區當地政策規定執行，若產生相關關稅，需由您自行承擔，具體稅費標準可諮詢當地相關部門。
六、溫馨提示
- 請您在下單時準確填寫收貨地址、聯絡電話等資訊，避免因資訊錯誤導致配送延誤或無法送達。
- 訂單出庫後，我們將同步物流單號至您的訂單頁面，您可隨時查詢物流狀態。
- 若您在收貨後發現產品破損、缺失等問題，請在簽收後 3 個工作日內通過官方信箱聯繫客服，並提供相關憑證，我們將為您妥善處理。
感謝您對 Zopo-store 的信任與支持，我們將持續優化配送服務，為您和愛寵提供更優質的購物體驗！
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